Название бренда (торговой марки) так же, как имя и фамилия, принадлежат только его владельцу. Присвоение чужого имени в корыстных целях является мошенничеством, как и несанкционированное использование чужого бренда.
Торговые марки не только являются предметом гордости ее владельца и его репутацией, но и приносят большую прибыль. А нелегальное их использование наносит урон по репутации и приносит убытки.
Для распространения контрафакта, пиратства, фишинга, реплик товаров недобросовестные продавцы на сайтах интернет-магазинов часто используют известные торговые марки.
Для защиты своего бренда важно своевременно выявить и пресечь нарушения.
Кто посмел?
Если проанализировать, кто предлагает товары зарегистрированных торговых марок на рынке e-commerce без согласия правовладельца или официальных представителей, то, как правило, это:
- новички на интернет-рынке;
- мелкие магазины
- продавцы контрабанды.
Большинство из них даже не задумывается о ценностях и стратегии развития этих брендов. Главная цель – продать и быстро получить свои копейки. Цены на известные бренды в таких интернет-магазинах ниже, чем рекомендует производитель, поэтому недобросовестным продавцам больших прибылей ждать не приходится.
Такие мелкие торгаши не вкладываются в обучение персонала особенностям товара для профессиональных консультаций, контент сайта (описание и характеристики товаров, фотографии и видеообзоры), склады и арендованные торговые площади для офф-лайн продаж.
Где их найти?
Как показывает практика, большинство производителей, официальных импортеров и дистрибьюторов не имеют четкого представления о том, кто продает их товар конечному покупателю. Выявить всех продавцов торговых марок компании можно только с помощью исследования всего рынка. После этого рекомендуется составить список интернет-магазинов, на сайтах которых представлены товары вашего бренда.
В этот список могут попасть как официальные партнеры, о которых есть данные у каждого поставщика, так и неавторизованные продавцы. Последних помогут выявить:
- поисковая выдача Google;
- прайс-агрегаторы (напр. Hotline);
- маркетплейсы (prom.ua, zakupka.com и др.)
Функцию поиска всех интернет-ритейлеров, у которых представлены товары торговых марок вашей компании могут взять на себя специалисты Price Control. Информация будет представлена в удобных для анализа отчетах по каждому ресурсу и по поисковой выдаче Google.
Урон от несанкционированного использования торговых марок
Многие потребители перед покупкой товара той или иной торговой марки получают информацию от профессиональных консультантов, представителей бренда, но в итоге покупают там, где дешевле.
Результат:
-
а) падают продажи оригинальной продукции;
б) снижается трафик на официальные сайты;
в) массовое распространение подделок;
г) потеря репутации торговой марки.
Покупателю не интересно, кто и какие средства вложил в производство и рекламу товаров торговой марки. В итоге, когда затраты ресурсов и вложения становятся больше, чем прибыль, а склады забиты продукцией, официальные партнеры производителя бренда теряют к ней интерес.
Происходит «убийство» торговой марки.
Кто имеет право на защиту торговой марки в Интернете
В Украине право на защиту торговой марки имеют:
- правообладатель;
- представитель правообладателя (доверенное лицо);
- организации по управлению правами на коллективной основе;
- лицензиат.
Чтобы иметь право на защиту своей торговой марки, препятствовать ее неправомерному использованию и, возможно, получить за это компенсацию, прежде всего, ее необходимо зарегистрировать как знак для товаров и услуг и получить регистрационный документ – свидетельство. Именно этот документ дает право на использование, а также исключительное право разрешать третьим лицам использовать торговую марку или, наоборот, воспрепятствовать ее использованию.
К сожалению, практика показывает, что далеко не все украинские производители, выпуская продукцию под уникальным наименованием, регистрируют его, как торговую марку. В итоге, их товар продают все, кому не лень, при этом, не придерживаясь рекомендованных цен и не оказывая гарантийного и сервисного обслуживания. Результат – спад производства и в перспективе разорение.
Что делать?
В отличие от традиционной защиты прав на торговую марку (торговый знак) в суде для защиты торговой марки в Интернете необходимо иметь специальные навыки, оборудование и программное обеспечение для выявления всех продавцов бренда компании-правообладателя.
Для защиты бренда в сети наиболее эффективным будет требование к владельцу сайта или доменного имени удалить страницы сайта, на которых незаконно представлена торговая марка или сайт в целом.
Предварительно необходимо составить список ритейлеров с контактной информацией (телефон, e-mail), которые продают торговую марку правообладателя и отделить официальных от неавторизованных продавцов.
Уведомление о требовании удалить страницы сайта, на которых нелегально расположены товары торговой марки, должно содержать такую информацию:
- данные и контакты правообладателя;
- данные нарушителя;
- наименование торгового знака;
- ссылки на законодательство Украины;
- ссылки на страницы сайта, где незаконно представлен товар торговой марки;
- копии регистрационных документов, подтверждающих права на торговый знак;
- копии регистрационных документов компании.
К сожалению, даже после удовлетворения требования прекратить нарушения, правообладатель не может быть уверен в том, что на страницах сайта торговая марка вновь не появится. Владелец сайта с помощью специального программного обеспечения может имитировать удаление или скрыть товар.
Чтобы в корне пресечь нарушения, необходимо постоянно контролировать выполнение требования.
Зачастую у компании-правообладателя или ее официальных представителей нет временных и финансовых ресурсов для регулярного контроля нарушителей.
Чтобы избежать бесконечных судебных разбирательств и невосполнимых ресурсных затрат, рекомендуется обратиться к специалистам Price Control, которые используют эффективные методы досудебного решения вопроса по защите прав интеллектуальной собственности на торговый знак (торговую марку).
