Через меня купили Datacol, почему комиссия не была начислена?

Уточните, пожалуйста, следующие моменты:
1. Когда была произведена оплата и на какой email осуществилась покупка?
2. Ранее покупатель заходил на наш сайт по ссылкам от других партнеров?
3. Видел ли покупатель информацию о скидке в окне подтверждения заказа?