Зачем мне составлять полное ТЗ?

Мы работаем в нише парсеров и веброботов уже более 5 лет. Мы успешно реализовали множество подобных задач. Однако был ряд случаев, когда в рамках рабочего процесса появлялись спорные моменты (зачастую перерастающие в длительное и утомительное разбирательство). 99% этих случаев возникали по причине того, что после реализации задачи Заказчик начинал требовать от нас доработать тот функционал, который он ПОДРАЗУМЕВАЛ (но не описал в ТЗ) или ДУМАЛ, что это САМО СОБОЙ РАЗУМЕЕТСЯ. Причем требовал доделать это бесплатно. Мы, в свою очередь, реализовали ТОЛЬКО ТО, что было написано в ТЗ, и требовали от Заказчика оплатить работы в соответствии со стоимостью, оглашенной при анализе исходного техзадания (а ПОДРАЗУМЕВАЕМОЕ, НО НЕ ОПИСАННОЕ разрабатывать и оплачивать отдельно).

Поэтому чтобы исключить вышеописанные случаи, а также обоюдную трату нервов и времени, убедительная просьба — описать задачу в соответствии с нашим планом техзадания. Поверьте, лучше сейчас потратить 10-20 минут на составление ТЗ, чем в будущем убить часы времени на выяснение отношений. Если в плане ТЗ есть неясные пункты — мы их с радостью вам разъясним.

Заранее спасибо за понимание!